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                            安装与维修-品源网上商城帮助中心

                            品源办公家具 > 帮助中心>安装与维修

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                            安装与维修-服务承诺

                            欢迎拨打品源全国统一客服热线:137-6165-8093

                            一、服务承诺

                            1. 标准服务:凡是客户从品源商城购买的任何商品均可以享受同等的品源标准服务;

                            2. 送装一体:客户从品源商城购买的产品均可享受到送货服务(江浙沪免费);

                            3. 服务到门:客户购买商品在保修时间内,因损毁问题提交维修申请,品源服务人员在24小时内上门提供维修服务;

                            4. 服务热线咨询:全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线137-6165-8093;

                            5. 在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以联系品源商城在线客服,服务时间:周一至周日早7:00-晚22:00。

                            6. 售后服务处理周期:正常维修处理周期,24小时内为您处理完成。(如遇到自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。

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                            二、安装与维修

                            安装预约:品源产品安装由品源员工现场安装,包含在定制服务当中。

                            维修预约:品源产品维修,电话预约24小时内到达,电话中确认维修时间、地点,联系电话。

                            其他品牌办公家具产品,品源仍可提供拆装及维修服务,需提前1-2天电话预约。

                            品源办公家具商城秉承“客户永远是对的”宗旨 ,“轻轻松松购物,让您享受到品源最佳服务体验”为我们的终极目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。

                            我们所销售的每一件家具商品,可以保证都是全新正品,能够提供正规的售后保障。

                            但对于任何欺诈性行为,品源商城将保留依法追究法律责任的权利。

                            本规则由品源商城根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。

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